HPを運営するにあたり、一番多くの質問をされる内容です。
「何を更新していけばいいのですか」
基本的には「旬となるコンテンツ」を更新していきます。
例えばイベント情報やキャンペーン等の告知、新製品の紹介など、新たにお客様に宣伝したい内容は重要なポイントです。
その他には、アクセス解析から様々な仮説を立てて、お客様が何を望んで自社HPを閲覧されているのか、また検索から訪問されたのかを考えていく必要があります。これを私は「Webマーケティング」と表現しております。
「仮説を組み立てて訪問状況を探る」という行為は、それなりの経験が必要となる問題ですので、当語録においても細かく説明する事は出来ません。数と種類を管理していく経験の元で分かっていく事でもあります。
その更新の際には、自社で担当スタッフの方が更新をされている場合も多くあります。しかしそこに内部SEO対策や、しっかりとしたコンセプトの元で更新がされているか・・と言えばどうでしょうか。
自社更新でも成功している方もおられます。おそらく何らかの研究を自分なりに行い、試行錯誤の元で結果を出されているかと思います。
例えば小料理屋さん等で「本日のおすすめ」など毎日更新する必要がある場合には、ビジネスブログやSNSを利用する方が効果的です。
HP本体は毎日更新していくものというスタンスではなく、大きく構えている土台であって、歩兵や足軽という役割は拡散性や即効性が強みのSNSやブログを利用する方が適材適所と言えるでしょう。